الصفحة الرئيسية › أخبار وطنية

أخبار وطنية حصة تكوينية بصفاقس لتعزيز استعمال منظومة "ء-مواطن" وتحسين جودة الخدمات الصحية

 في إطار دعم مبادئ القرب من المواطن وتطوير جودة الخدمات الصحية، أشرفت وزارة الصحة يوم الثلاثاء 24 مارس 2026 على تنظيم حصة تكوينية بولاية صفاقس، ببادرة من الإدارة الجهوية للصحة، وبالشراكة مع كلّ من المستشفى الجامعي الحبيب بورقيبة والمستشفى الجامعي الهادي شاكر، إلى جانب عدد من المؤسسات الصحية بالجهة.

وتندرج هذه الحصة ضمن برنامج وطني يهدف إلى تعزيز التواصل بين الإدارة والمواطن، حيث خُصّصت للتعريف بمنظومة "ء-مواطن"، وهي منصة رقمية حديثة تمكّن من تحسين التفاعل مع المواطنين وتسهيل النفاذ إلى الخدمات الصحية، فضلاً عن دعم الشفافية والحوكمة الرشيدة داخل المرفق العمومي.

وقد تم تنظيم هذه الدورة بالتنسيق مع الوحدة المركزية لتكوين الإطارات بوزارة الصحة، وشهدت حضور عدد من الإطارات الطبية وشبه الطبية والإدارية، الذين تفاعلوا مع محاور التكوين واطلعوا على مختلف آليات استغلال المنظومة في تطوير جودة الخدمات المسداة.

وتولّت تأطير هذه الحصة السيدة لبنى غراب، رئيسة مصلحة بمكتب العلاقات مع المواطن بوزارة الصحة، حيث قدّمت عرضًا مفصلاً حول خصائص المنظومة وأهدافها، إضافة إلى شرح تطبيقي لكيفية استخدامها في معالجة شكاوى المواطنين ومتابعة طلباتهم بصفة ناجعة.

واحتضن المعهد العالي لعلوم التمريض بصفاقس فعاليات هذه الحصة التكوينية، التي انطلقت على الساعة الثانية بعد الزوال، في أجواء تفاعلية أكدت حرص مختلف المتدخلين على إنجاح مسار التحول الرقمي في القطاع الصحي. وتعكس هذه المبادرة التوجه المتواصل نحو تحديث الإدارة الصحية وتكريس إدارة قريبة من المواطن، قادرة على الاستجابة لتطلعاته وتقديم خدمات ذات جودة عالية.

عيادي